מדיניות פרטיות זו חלה על השימוש באתר Recovio (״האתר״), המופעל על ידי טום מינקוב, בעל הקליניקה. המדיניות מסבירה איזה מידע נאסף בעת השימוש באתר, לשם מה הוא משמש, וכיצד ניתן לפנות בנוגע אליו. גלישה באתר ומסירת פרטים דרכו מהווים הסכמה לתנאי מדיניות זו.
1. איזה מידע נאסף
האתר אוסף שני סוגי מידע:
מידע שנמסר מרצון — בעת מילוי טופס יצירת הקשר באתר: שם מלא, מספר טלפון, וסיבת הפנייה. מידע זה נמסר ביודעין על ידי המשתמש לצורך תיאום פגישה.
מידע נאסף אוטומטית — בעת הגלישה באתר, באמצעות Google Analytics ו-Google Search Console: נתונים כלליים כמו סוג מכשיר ודפדפן, אזור גיאוגרפי משוער, עמודים שנצפו, ומשך הביקור. מידע זה אינו מזהה אישית בדרך כלל, ומשמש להבנת אופן השימוש באתר בלבד.
האתר אינו אוסף מידע רפואי, תיעוד טיפולים, או כל מידע רגיש אחר. מידע רפואי הנוגע לטיפול בפועל נאסף ונשמר בנפרד, במערכות הקליניקה, ובכפוף לחובת הסודיות הרפואית החלה על מטפלים בישראל.
2. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות של Google Analytics לצורך איסוף נתוני שימוש סטטיסטיים. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן בכל עת; חסימה זו לא תפגע ביכולת להשתמש באתר, אך עשויה להשפיע על יכולתנו להבין כיצד הוא משמש את הגולשים.
3. כיצד נעשה שימוש במידע
המידע שנאסף משמש למטרות הבאות בלבד:
יצירת קשר ותיאום פגישת אבחון בקליניקה.
מענה לפניות שהתקבלו דרך האתר או דרך וואטסאפ.
הבנת דפוסי השימוש באתר ושיפורו.
המידע אינו משמש למטרות שיווק של גורמים חיצוניים, ואינו נמכר, מושכר או מועבר לצדדים שלישיים לצורך שיווק.
4. שליחת פרטים דרך וואטסאפ
טופס יצירת הקשר באתר מייצר הודעת וואטסאפ מוכנה מראש עם הפרטים שהוזנו, ופותח את אפליקציית הוואטסאפ של המשתמש לצורך שליחתה. השליחה בפועל נעשית ביוזמת המשתמש ודרך חשבון הוואטסאפ האישי שלו, ובהתאם למדיניות הפרטיות של WhatsApp (מטא). Recovio אינה שומרת את תוכן ההודעה בשרתי האתר.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
האתר עושה שימוש בשירותי צד שלישי לצורך אחסון (Netlify) וניתוח שימוש (Google Analytics, Google Search Console). ספקים אלו עשויים לעבד נתונים טכניים בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. מעבר לכך, פרטי המשתמשים אינם מועברים, נמכרים או משותפים עם כל גורם אחר, אלא אם נדרש הדבר על פי דין או צו רשמי של רשות מוסמכת.
6. שמירת מידע ואבטחתו
Recovio נוקטת אמצעים סבירים להגנה על המידע הנמסר דרך האתר מפני שימוש, גישה או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני פגיעה בלתי צפויה, וכל שימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל משתמש שמסר פרטים דרך האתר רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע שנשמר אודותיו, לתקן אותו, או לבקש את מחיקתו. ניתן להפנות בקשות כאמור לפרטי הקשר המפורטים בסעיף 9 להלן.
8. קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף ביודעין של מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ללא מעורבות הורה או אפוטרופוס. ככל שנמסר מידע כאמור, ניתן לפנות לבקשת הסרתו בהתאם לפרטים שבסעיף 9.
9. יצירת קשר בנושאי פרטיות
לכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע למדיניות זו או לטיפול במידע אישי, ניתן לפנות בטלפון 058-7858708 או דרך פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.
10. שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר או בדין. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה, ותחול החל ממועד פרסומה.
הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
אתר Recovio פועל להנגשה עבור אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. האתר נבנה עם תשומת לב לניגודיות צבעים, גודל טקסט קריא ותיאורי טקסט חלופיים לתמונות.
האתר כולל סרגל נגישות (כפתור ה-♿ בפינת המסך) המאפשר שינוי ניגודיות, גודל טקסט, הדגשת קישורים והדגשת פוקוס מקלדת.
רכז/ת נגישות
לפניות, בקשות התאמה או דיווח על בעיית נגישות באתר או במרפאה, ניתן לפנות לרכז הנגישות מטעם Recovio: טום מינקוב, בעל הקליניקה טלפון: 058-7858708 אימייל: recoviotherapy@gmail.com נעשה כל מאמץ לטפל בפנייה בהקדם האפשרי.
אפשרויות נגישות
האתר בנוי עם תמיכה בסיסית בקוראי מסך (קישור דילוג לתוכן, תיאורי alt לתמונות, וסימון אזורי עמוד). אפשר גם להתאים כאן ניגודיות, טקסט וניווט מקלדת:
Recovio
